글로벌 패션 쇼핑몰 쉬인, 또다시 제기된 ‘노동 착취’ 의혹

쉬인은 2021년 노동 착취 논란이 일자, 1500만 달러를 투입해 환경을 개선하겠다고 약속했다. 수년이 지난 지금, 노동자들은 “현장은 그 약속과 거리가 멀다”고 입을 모은다.

5000개 공장 중 1500개가 쉬인의 파트너… 그런데도 장시간 노동

본지 취재에 따르면 매일 30만 명이 출근하는 ‘쉬인 빌리지’ 내 공장은 약 5000개로 추산된다. 이 중 500여 개가 쉬인의 핵심 협력업체이고, 1000여 개는 쉬인 물량을 받는 하청 작업장이다.

노동자들은 대부분 건당 임금을 받는다. 다림질 일을 구하던 한 남성은 전 직장에서 매일 자정이나 새벽 1시까지 야근했다고 말했다. 초과근무수당은 없었다.

실을 정리하는 한 여성 노동자는 하루 12~13시간, 주 80시간 가까이 일한다고 밝혔다. 중국 법정 근로시간(주 40시간)의 두 배에 달한다. 그녀는 “휴무는 한 달에 하루뿐이고, 마감이 촉박해 이마저 쓰기 어렵다”고도 말했다.

쉬인은 3년 전 발표한 자체 임금 조사에서 지역 평균보다 40~75% 높은 임금을 지급한다고 주장한 바 있다. 다만 이 수치엔 장시간 노동 조건이 반영돼 있지 않다.

242가 264로 늘었다… 중국 내 대표적 노동 착취에 근접

본사 사정도 다르지 않다. 광저우 본사 사무직 직원들은 월 242시간 근무를 뜻하는 ‘242 룰’을 적용받았고, 지난해 이 기준은 264시간으로 늘었다. 중국 내 대표적 노동 착취로 꼽히는 ‘996’(주 6일, 오전 9시~오후 9시 근무)에 근접한 수준이다.

현장 관계자에 따르면 쉬인 협력업체의 평균 마진율은 10~20% 수준이다. 해외 직구 사업의 손익분기 마진(약 50%)에 크게 못 미친다.

한 업주는 매출이 늘면 쉬인 측이 오히려 단가 인하를 요구한다고 주장했다. “이에 응하지 않으면 며칠 뒤 같은 상품이 더 싼 가격으로 플랫폼에 올라오게 된다”는 것이 그의 설명이다.

본지는 반론권 보장을 위해 쉬인에 연락했지만 전화는 받지 않았고 이메일로는 “저희는 이런 종류의 서비스를 찾고 있지 않다”는 번역투의 회신만 왔다.